1. Geltungsbereich

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(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Geschäftsbeziehungen zwischen der A|L Marketingagentur (nachfolgend "Agentur" genannt) und ihren Kunden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(2) Die Agentur bietet Marketingdienstleistungen an, insbesondere in den Bereichen Google My Business, Google Ads, Webseitenerstellung, Branding, Flyer-Erstellung und Druck.
(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Bestandteil des Vertrages, wenn sie von der Agentur schriftlich anerkannt werden.

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2. Leistungsbeschreibung

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(1) Die Agentur erbringt für ihre Kunden Dienstleistungen in den folgenden Bereichen:

• Google My Business: Erstellung und Optimierung von Google My Business-Profilen, Beratung zur Verbesserung der Sichtbarkeit und Performance.

• Google Ads: Erstellung, Verwaltung und Optimierung von Google Ads-Kampagnen, Beratung und Analyse von Werbemaßnahmen.

• Webseitenerstellung: Design, Entwicklung und technische Umsetzung von Websites, inklusive Beratung und Wartung.

• Branding: Entwicklung von Markenidentitäten, Logos, Slogans und Corporate Design.

• Flyer-Erstellung und Druck: Gestaltung von Flyern und Druckmaterialien sowie die Organisation des Druckprozesses.

(2) Die genaue Art und der Umfang der zu erbringenden Leistungen werden in einem individuellen Vertrag oder Angebot festgelegt.
(3) Die Agentur behält sich das Recht vor, die Art und Weise der Leistungserbringung nach eigenem Ermessen zu gestalten, soweit dies für die Erreichung des vereinbarten Ziels erforderlich ist.

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3. Vertragsschluss

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(1) Ein Vertrag zwischen der Agentur und dem Kunden kommt durch die schriftliche Annahme des Angebots oder Auftrags des Kunden zustande.
(2) Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der schriftlichen Form.
(3) Die Agentur ist berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

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(1) Die Preise für die von der Agentur erbrachten Leistungen ergeben sich aus dem jeweils gültigen Angebot oder Vertrag.
(2) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(3) Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen der Agentur innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
(4) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank sowie Mahngebühren in Höhe von 10 Euro pro Mahnung berechnet.
(5) Der Kunde ist nur berechtigt, mit unstrittigen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen gegen die Forderungen der Agentur aufzurechnen.

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5. Pflichten des Kunden

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(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen erforderlichen Informationen und Materialien rechtzeitig bereitzustellen.
(2) Der Kunde gewährleistet, dass er die notwendigen Rechte an den bereitgestellten Materialien (z. B. Texte, Bilder) besitzt und diese keine Rechte Dritter verletzen.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, die von der Agentur erbrachten Leistungen unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und etwaige Beanstandungen innerhalb von 10 Werktagen schriftlich mitzuteilen.

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6. Haftung

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(1) Die Agentur haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
(2) Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
(3) Die Haftung der Agentur ist in jedem Fall auf den Auftragswert der betreffenden Dienstleistung begrenzt.
(4) Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit der von ihm bereitgestellten Informationen und Materialien. Die Agentur übernimmt keine Haftung für Fehler, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen.

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7. Datenschutz

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(1) Die Agentur verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Kunden nach den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu verarbeiten und zu schützen.
(2) Der Kunde stimmt der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Vertragserfüllung zu. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung auf der Website der Agentur zu finden.

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8. Rechte an Arbeitsergebnissen

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(1) Alle Arbeitsergebnisse, die im Rahmen der vertraglichen Leistung von der Agentur erstellt werden (z. B. Webseiten, Logos, Flyer, Texte, Bilder), verbleiben zunächst im Eigentum der Agentur.
(2) Der Kunde erhält mit der vollständigen Zahlung des vereinbarten Honorars ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Arbeitsergebnissen.
(3) Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung der Arbeitsergebnisse durch den Kunden bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Agentur.

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9. Vertragsdauer und Kündigung

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(1) Die Vertragslaufzeit bezieht sich auf 12 Monate mit automatischer Betreuungs- und Vertragsverlängerung. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate vor Vertragsende und muss ausschließlich schriftlich erfolgen.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Partei ihre vertraglichen Verpflichtungen trotz Abmahnung und Fristsetzung nicht erfüllt.
(3) Im Falle der Kündigung ist der Kunde verpflichtet, der Agentur alle bis zum Zeitpunkt der Kündigung erbrachten Leistungen zu bezahlen.

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10. Höhere Gewalt

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(1) Die Agentur haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Leistungen, wenn diese durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse wie Naturkatastrophen, Krieg, Streiks oder technische Störungen verursacht werden.
(2) In solchen Fällen wird die Agentur den Kunden unverzüglich über die Verzögerung informieren und gemeinsam mit dem Kunden eine Lösung finden.

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11. Schlussbestimmungen

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(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam.
(3) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts.
(4) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag ist der Sitz der Agentur, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

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12. Salvatorische Klausel

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(1) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
(2) In einem solchen Fall gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

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Gerichtsstand: Bad Kreuznach